Публичная офертаИндивидуальный предприниматель Тахауов Артур Альбертович (ОГРНИП: 323169000035658), (далее – «Продавец»), публикует настоящие Условия приобретения товаров дистанционным способом на сайте Интернет-магазина https://sekai-rus.ru/, расположенного на доменном имени https://sekai-rus.ru/.
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой (далее – «Договор», «Публичная оферта»), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – оформление Заказа на Товар, представленный на сайте https://sekai-rus.ru/ (далее – «Сайт») в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.
Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель принимает условия Договора, в том числе касающиеся обработки Персональных данных Покупателя и (или) Получателя Заказа. В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора, Покупателю предлагается отказаться от покупки Товара.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет-адресу https://sekai-rus.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.2.
Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа» на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров по указанному Покупателем адресу, выбранных Покупателем на Сайте.
1.3.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу — Потребителю (именуемый субъектом персональных данных), которую Потребитель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа в Интернет-магазине, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.
1.4.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептировавшее посредством размещения заказов и приобретения Товаров у Продавца, которые представлены на Сайте, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.5.
Получатель Заказа — дееспособное физическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет Заказ на Сайте, для личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.6.
Продавец / Оператор — индивидуальный предприниматель Тахауов Артур Альбертович (ИНН 164494634813/ОГРНИП 323169000035658).
1.7.
Сайт – интернет-ресурс в сети интернет, расположенный по адресу https://sekai-rus.ru/.
1.8.
Служба доставки – третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов.
1.9.
Товар — техника, инструменты, электроника, комплектующие и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
1.10.
Файлы cookie – Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Покупателям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Покупателю информацию.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в собственность, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты.
2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
2.3. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь (Покупатель) соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
2.4. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит в себе предложение Продавца о заключении с дееспособным уполномоченным лицом договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с его описанием на Сайте Продавца.
2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, т.е. с момента принятия от Покупателя Заказа через раздел «Корзина», который открывается в случае перехода на страницу «Оформить заказ» в разделе «Корзина».
2.6. Договор, заключаемый на основании акцепта Покупателя настоящей Публичной оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.7. После оформления Заказа Покупатель по электронной почте получит подтверждение того, что Заказ сформирован и получен Продавцом (далее – «Уведомление об оформлении заказа»).
2.8. Перед оформлением Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящими Условиями, подтвердить факт ознакомления и принятия. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данных Условий. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящей Публичной оферты.
2.9. Договор купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом акцепта Покупателя — оформленного Заказа.
2.10. Продавец оставляет за собой право запросить у Покупателя по электронной почте или по телефону дополнительную информацию по Заказу.
2.11. Продавец имеет право не обрабатывать Заказы, если заказ оформлен неполностью или неправильно, или же если заказанных Товаров нет в наличии. В указанных случаях не позднее 3 (трёх) рабочих дней со дня оформления Заказа, Продавец сообщает Покупателю по электронной почте о причинах, по которым Заказ не может быть подтвержден. В таких случаях сумма оплаты за Заказ будет разблокирована (возвращена).
2.12. Продавец осуществляет действия, связанные с такой разблокировкой (возвратом) суммы в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня информирования Покупателя о невозможности заключения Договора. Срок возврата соответствующей суммы определяется также условиями банка, обсуживающего Покупателя, и не зависят от действий Продавца.
2.13. Несмотря на то, что Продавец постоянно принимает меры для обеспечения точности фотографий, представленных на Сайте, включая принятие всех возможных технологических решений для минимизации неточностей изображения, некоторые искажения возможны из-за технических характеристики и особенностей цветопередачи используемого устройства. Продавец не несет ответственность за некорректное графическое изображение Товара, представленное на Сайте, по указанным выше техническим причинам.
2.14. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
2.15. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.16. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2.17. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте. В случае возникновения затруднений при оформлении Заказа на Сайте, Продавец вправе предоставить возможность оформления Заказа через интернет-мессенджеры или иные средства электронной коммуникации.
2.18. Общение Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
2.19. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
1. сведения об имени (фамилия, имя) Покупателя или Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя);
2. сведения о способах связи (адрес электронной почты и контактный номер телефона);
3. населенный пункт;
4. способ доставки Заказа;
5. адрес доставки;
6. по требованию Продавца иную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по настоящему Договору.
2.20. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
2.21. Покупатель в полном объеме несет риск наступления неблагоприятных последствий, в том числе по несвоевременной доставке Товара, связанные с предоставлением Продавцу недостоверной (неполной) информации, а также риск невозможности надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
2.22. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
2.23. В случае аннулирования полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3. ЦЕНА ТОВАРА И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ3.1. Цены на Товары и стоимость доставки указаны на Сайте, а также в момент оформления Заказа.
3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.
Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
3.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
3.4. Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки и указывается на завершающем этапе оформления Заказа на Сайте.
3.5. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
4. СПОСОБ ОПЛАТЫ4.1. Оплата может быть произведена при оформлении заказа путем безналичной оплаты.
4.2. Для оплаты принимаются кредитные и дебетовые карты платежных систем МИР, Visa, MasterCard, Union Pay, эмитированные российской кредитной организацией. При оплате картой никакие дополнительные сборы не взимаются Продавцом. Покупатель, осуществляющий платеж, подтверждает, что он является держателем карты и лицом, уполномоченным распоряжаться средствами на соответствующем банковском счете. При несоблюдении этих условий выполнение Заказа считается невозможным.
4.3. При невозможности оплаты (списания стоимости) Товаров Заказ будет автоматически отменен. Продавец не обладает информацией, относящейся к банковской карте Покупателя, в том числе о факте нахождения карты у третьего лица. В связи с этим ни при каких обстоятельствах Продавец не может нести ответственность за мошеннические действия с кредитными или дебетовыми картами третьих лиц.
5. ПЕРЕВОЗКА И ДОСТАВКА ТОВАРОВ5.1. Каждое отправление содержит:
1. Заказанные Товары,
2. По усмотрению Продавца - сопроводительную информацию,
3. По усмотрению Продавца - информационные и рекламные материалы.
5.2. После обработки заказа Покупатель получит трек-номер для отслеживания посылки на электронную почту.
5.3. Товары будут доставлены перевозчиком, определенным Покупателем.
5.4. Товары могут быть доставлены следующими способами:
1. По указанному Покупателем адресу представителем Продавца;
2. Курьерской службой, указанной Покупателем из предложенных Продавцом.
5.5. При получении Заказа в рамках способа, указанного в пункте 5.4(а) выше, необходимо предъявить трек-номер (номер отслеживания) Заказа. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в настоящем Договоре, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к Заказу.
5.6. Условия получения Заказа в рамках способа, указанного в пункте 5.4(б) выше, определяются перевозчиком (курьерской службой), выбранным Покупателем из предложенных Продавцом.
5.7. Если Товары не будут получены Получателем в срок, согласованный с Службой доставки, или доставка Товаров по указанному Покупателем адресу будет невозможна по вине Службы доставки или по иным причинам, не зависящим от Покупателя, Заказ подлежит отмене.
В случае предоплаты Заказа, уплаченная Покупателем сумма подлежит возврату в полном объеме (включая стоимость доставки) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения факта недоставки. Возврат осуществляется тем же способом, которым была совершена оплата.
При оформлении нового (повторного) заказа на аналогичный Товар доставка подлежит оплате заново.
5.8. Ответственностью Покупателя при получении Товаров является проверка целостности упаковки, проверки на предмет наличия явных повреждений (например, промокшая или поврежденная упаковка). После осмотра упаковки Потребитель обязан произвести вскрытие упаковки в присутствии представителя Продавца или работников транспортной компании (в зависимости от выбранного способа доставки) для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий к доставленному Товару (намокание упаковки, повреждение упаковки, недовложение и видимый непроизводственный брак, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления) Получатель в присутствии работников транспортной компании составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара, и Покупатель утрачивает возможность воспользоваться своими правами на предъявление связанных с такими повреждениями претензий.
5.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Потребителю с момента передачи ему Заказа и проставления им подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
5.10. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Потребителю транспортной компанией.
5.11. При доставке товара курьером Продавца, обязанность передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю курьером Продавца. В случае если Пользователем при оформлении Заказа был выбран способ доставки без непосредственного вручения Товара Получателю, Товар считается переданным с момента его оставления в месте, согласованном Сторонами при оформлении Заказа, при этом выбор Покупателем способа доставки без непосредственного вручения Товара подтверждает его ознакомление и согласие с указанными условиями. При доставке товара курьером Продавца, право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара, а для способа доставки без непосредственного вручения Товара Получателю - с момента оставления Товара в месте, согласованном Сторонами. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, повлиявшие на качество или комплектность Заказа после его передачи.
При принятии Заказа Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также целостность упаковки.
В случае вскрытия/распаковки Товара без участия представителя Продавца/без курьера, Получатель обязан осуществлять видеосъемку в процессе вскрытия/распаковки. В случае отсутствия видеосъемки, претензии Получателя по количеству, ассортименту и комплектности Товара не принимаются.
После получения Заказа Получателем претензии по количеству, ассортименту, комплектности, целостности упаковки Товара не принимаются.
6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА6.1. Право потребителя на отказ от товара
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара надлежащего качества — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы и упаковка. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара (чека), не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.
6.2. Порядок возврата товара надлежащего качества
Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель обязан:
- Уведомить Продавца о своем намерении вернуть Товар, направив соответствующее заявление (в свободной форме) по электронной почте sales.sekai@internet.ru с указанием номера заказа и причин возврата.
- Согласовать с Продавцом удобный способ возврата Товара (например, через курьерскую службу СДЭК).
- Обеспечить возврат Товара Продавцу в согласованные сроки.
6.3. Расчеты с потребителем при возврате товара надлежащего качества
При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Товара и заявления о возврате.
Из суммы возврата удерживается стоимость доставки Товара от Продавца к Покупателю. Расходы на обратную доставку Товара от Покупателя к Продавцу несет Покупатель.
6.4. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (ненадлежащего качества)
Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
На Товары, на которые гарантийный срок или срок годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования в течение 2 (двух) лет со дня передачи Товара.
Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
- замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов на устранение недостатков товара;
- возврата уплаченной за товар суммы, отказавшись от исполнения договора купли-продажи.
6.5. Порядок возврата товара ненадлежащего качества
Для возврата или обмена Товара ненадлежащего качества Покупатель обязан:
- Направить Продавцу заявление о выявленном недостатке с приложением фотографий и/или видеоматериалов, четко демонстрирующих брак, по электронной почте sales.sekai@internet.ru.
- После обработки обращения и подтверждения брака Продавцом, получить от Продавца все необходимые документы для возврата (например, возвратную накладную СДЭК).
- Передать некачественный Товар курьерской службе для отправки Продавцу.
6.6. Расчеты с потребителем при возврате товара ненадлежащего качества
Все расходы по доставке некачественного Товара от Покупателя к Продавцу и обратной доставке нового (отремонтированного) Товара или возврату денежных средств несет Продавец.
Требование Покупателя о возврате уплаченной за некачественный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его предъявления.
6.7. Особые условия
Если в момент продажи Товар был приобретен по акции (набор товаров со специальной ценой), при возврате одного из Товаров из набора, стоимость набора пересчитывается исходя из стандартных цен на оставшиеся Товары. Покупателю возвращается разница между оплаченной суммой и пересчитанной стоимостью набора.
Продавец вправе провести проверку качества возвращенного Товара. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков Товара, Продавец обязан провести за свой счет экспертизу Товара. Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли по вине Покупателя, Продавец вправе потребовать от Покупателя возмещения расходов на проведение экспертизы, а также связанных с ее проведением расходов на транспортировку.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Потребителю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ8.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте, и действует до момента отзыва или изменения Продавцом.
8.2. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты.
9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
9.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.
Контактная информация Продавца:
ИП Тахауов Артур Альбертович
Email: sales.sekai@internet.ru
Тел.номер: +7 (950) 837-75-09
9.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор подлежит передаче в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений